Notre politique de confidentialité
Votre confiance compte pour nous : transparence et responsabilités prioritaires
Introduction à la confidentialité
Chez Zephyrazeon, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Nous nous engageons à traiter vos données avec intégrité, conformément aux lois canadiennes en vigueur. Ce document détaille notre approche transparente.
Vous trouverez ici comment et pourquoi nous recueillons, utilisons, stockons et partageons vos informations. Notre démarche place le respect de votre vie privée au cœur de chacun de nos services et interactions.
Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons des informations personnelles pour vous offrir des services personnalisés et améliorer votre expérience sur notre site.
Données fournies directement
- • Nom, prénom et coordonnées saisies dans nos formulaires
- • Inscriptions à nos newsletters ou communications web
- • Messages et demandes envoyés via le formulaire de contact
- • Commentaire ou contenu publié sur nos blogs et forums
- • Données nécessaires à la création d’un compte utilisateur
Données recueillies automatiquement
- • Adresse IP et type de navigateur utilisé
- • Données de géolocalisation approximative selon l’accès au site
- • Données sur la navigation et les pages consultées
- • Temps de connexion, date et fréquence de visite
- • Informations sur l’appareil et le système d’exploitation
Utilisation de vos renseignements
Vos renseignements servent à personnaliser, optimiser et sécuriser nos services. Ils facilitent également la gestion de vos demandes et interactions.
- • Traitement de vos requêtes et commandes éventuelles
- • Gestion de votre espace privé ou profil
- • Envoi d’informations pertinentes sur nos services
- • Amélioration continue de nos fonctionnalités
- • Analyse statistique des usages et fréquentation
- • Lutte contre la fraude, gestion des incidents
- • Respect des obligations légales au Canada
Notre engagement: Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles fortes pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos renseignements (stockage sécurisé, accès restreint et audits réguliers inclus).
Partage limité des renseignements
Vos renseignements sont exclusivement partagés avec des tiers de confiance pour le bon fonctionnement de nos services.
Partenaires et prestataires
Certains prestataires techniques accèdent ponctuellement à des données pour assurer maintenance et hébergement, toujours sous contrat strict de confidentialité.
Respect des obligations légales
Les lois canadiennes peuvent nous obliger à transmettre certains renseignements sur demande officielle.
Données statistiques anonymisées
Nous produisons des rapports anonymisés sans identification individuelle.
Vos droits sur vos données
Conformément à la loi, vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition. Nous facilitons l’exercice de ces droits en toute transparence.
- • Droit d’accéder à l’ensemble de vos renseignements
- • Droit de corriger toute donnée inexacte
- • Droit de demander la suppression de votre compte
- • Droit de recevoir vos données dans un format portable
- • Droit de vous opposer à certains traitements
- • Droit de limiter l’usage de vos renseignements
Toute demande relative à vos droits peut être adressée via notre formulaire de contact ou à l’adresse indiquée ci-dessous.
Sécurité renforcée des données
Nous protégeons vos renseignements contre l’accès, la divulgation et l’utilisation non autorisés par des dispositifs fiables.
Mesures techniques
- • Chiffrement des informations sensibles
- • Sauvegardes régulières et sécurisées
- • Pare-feu et systèmes antivirus professionnels
- • Contrôle strict des accès internes
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation à la confidentialité auprès du personnel
- • Procédures de signalement et gestion des incidents
- • Limitation stricte des accès aux informations critiques
- • Audits et contrôles de conformité réguliers
Durée de conservation des données
Vos renseignements sont conservés pour la durée nécessaire à la finalité poursuivie ou pour répondre aux obligations légales.
- • Données liées au compte conservées jusqu’à suppression
- • Historique d’interactions conservé 36 mois maximum
- • Messages et demandes archivés 24 mois
- • Informations liées au paiement stockées selon la loi
- • Préférences conservées le temps de votre consentement
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts hors Canada
En cas de transfert hors du Canada, nous assurons une protection équivalente à la réglementation locale.
- • Contrats imposant la confidentialité
- • Contrôles d’accès et audits de conformité
- • Hébergement prioritairement au Canada
- • Notification en cas de changement significatif
Cookies, balises et traceurs
Nous utilisons différents cookies pour optimiser l’expérience et analyser le trafic sur notre site.
Typologie des cookies utilisés
- • Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site
- • Cookies d’audience et de performance anonymes
- • Cookies adaptés à vos préférences
- • Cookies d’aide pour certaines interactions
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via votre navigateur.
Mises à jour de la politique
Nous mettons à jour notre politique pour refléter les évolutions de la législation ou de nos services.
- • Publication d’avis ou de bannière
- • Mise à jour de la date d’entrée en vigueur
- • Envoi de notifications si nécessaire
- • Consultation possible sur cette page à tout moment
Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.
Nous contacter pour toute question
Pour toute demande relative à vos données, écrivez-nous ci-dessous.
Zephyrazeon
319 Rue W Hastings, suite 400, Vancouver, BC V6B 1K6 Canada
Téléphone: +1 (506) 494-5791
Courriel: content@zephyrazeon.sbs
Dernière mise à jour : 24 décembre 2025
Entrée en vigueur : 24 décembre 2025